Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации, в том числе персональных данных, при использовании веб-приложения AI Продажник, интегрированного с облачным сервисом «МойСклад» (далее — Приложение, Сервис).
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «СОФТМАСТЕР» (ОГРН 1027739493066, ИНН 7702328892, КПП 771801001), адрес: 107392, г. Москва, ул. Хромова, д. 3, 2 этаж, помещение I, комната 42 (далее — Оператор).
1.3. Оператор зарегистрирован в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: № 77-25-240682.
1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
1.5. Используя Приложение (устанавливая его в аккаунте МойСклад, открывая интерфейс, виджеты или обращаясь в поддержку), вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.
2. Термины
Пользователь — физическое лицо (сотрудник или владелец аккаунта), которому предоставлен доступ к МойСклад и которое использует Приложение.
Аккаунт МойСклад — учётная запись в сервисе «МойСклад», в котором установлено Приложение.
Данные МойСклад — сведения о товарах, продажах, отгрузках, контрагентах и иные данные, получаемые через API МойСклад по поручению владельца аккаунта.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Данные пользователей Приложения
- идентификатор пользователя в МойСклад (UID);
- фамилия, имя, отчество (если переданы сервисом МойСклад);
- признак администратора аккаунта;
- идентификатор и наименование аккаунта МойСклад;
- технические идентификаторы сессии (cookie, контекстный идентификатор).
3.2. Данные для работы Сервиса
- токены доступа к API МойСклад (хранятся в зашифрованном виде);
- настройки Приложения (период, порог маржи, права сотрудников);
- сведения из отчётов МойСклад: товары, цены, себестоимость, продажи, маржа, отгрузки;
- при использовании функций по контрагентам — идентификаторы, наименования и агрегированные показатели по ним.
Данные контрагентов и сотрудников обрабатываются исключительно для оказания услуг аналитики в рамках установленного Приложения.
3.3. Обращения в поддержку
При письме на support@htmls.ru обрабатываются указанные вами e-mail, текст и вложения.
3.4. Технические данные
Служебные журналы: время запроса, тип события, идентификаторы аккаунта, сообщения об ошибках.
3.5. Что не собирается намеренно
Паспортные данные, адрес, телефон и банковские реквизиты пользователя отдельно не запрашиваются. Токены МойСклад третьим лицам не передаются, кроме случаев из раздела 6.
4. Цели обработки
- предоставление функций анализа маржи и отчётов;
- идентификация пользователя и разграничение доступа;
- поддержание сессии и безопасность;
- техническая поддержка;
- исполнение требований законодательства.
В текущей версии внешние сервисы генеративного ИИ не используются. При их появлении Политика будет обновлена.
5. Правовые основания
Исполнение пользовательского соглашения, согласие пользователя, законные интересы Оператора, поручение владельца аккаунта МойСклад.
6. Передача третьим лицам
- ООО «Логнекс» (МойСклад) — авторизация и API: политика МойСклад;
- хостинг-провайдер (РФ) — размещение Сервиса;
- государственные органы — по законному запросу.
Персональные данные не продаются и не передаются рекламным сетям.
7. Трансграничная передача
Обработка ведётся на серверах в Российской Федерации. Трансграничная передача Оператором не осуществляется, кроме взаимодействия с API МойСклад на условиях сервиса «МойСклад».
8. Сроки хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Контекст сессии | до 2 ч неактивности |
| Токен МойСклад | до удаления Приложения |
| Настройки и кэш | до удаления или обновления |
| Журналы | до 90 дней |
| Переписка с поддержкой | до 3 лет |
9. Меры защиты
Шифрование токенов, HTTPS, разграничение доступа к серверу, минимизация хранимых данных.
10. Права субъекта персональных данных
Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, обжаловать действия в Роскомнадзор или суд.
Запросы: support@htmls.ru, тема «Персональные данные / AI Продажник». Срок ответа — до 30 дней.
11. Cookie
Используются cookie сессии, необходимые для работы в iframe МойСклад.
12. Изменение Политики
Актуальная редакция: ai-seller.softmaster.app/legal/privacy.html
13. Контакты
| Наименование | ООО «СОФТМАСТЕР» |
|---|---|
| Почта | 129343, г. Москва, а/я 117 |
| support@htmls.ru | |
| Телефон | +7 (495) 797-66-07 |
| Сайт | htmls.ru |